MEDIA MATARAKYATNEWS || MINAHASA – Kualitas pelayanan publik Dinas Sosial Kabupaten Minahasa terus menunjukkan peningkatan. Hal tersebut mendapat apresiasi dari Ketua LSM INAKOR Minahasa Fadly Arfa untuk Kepala Dinas Sosial Kabupaten Minahasa, Dr. Maya Rambitan M.Kes
Apresiasi disampaikan setelah LSM INAKOR Minahasa melakukan pemantauan langsung terhadap pelayanan dan program-program sosial yang dijalankan Dinas Sosial selama periode 2024 hingga 2025.
Menurut Fadly Arfah, sejumlah indikator pelayanan publik di Dinas Sosial Minahasa sudah berjalan lebih cepat, tertib administrasi, dan berpihak kepada masyarakat.
Kami melihat ada perbaikan yang nyata di Dinas Sosial Minahasa. Proses verifikasi dan validasi data penerima bantuan sosial seperti PKH, BPNT, dan bantuan lainnya kini lebih transparan. Petugas juga lebih responsif terhadap pengaduan masyarakat,” ujar Fadly Arfah di Tondano, Rabu [30/7/2026].
Ia juga menyoroti upaya jemput bola yang dilakukan Dinas Sosial ke desa-desa dalam pendataan dan penyaluran bantuan bagi kelompok rentan, seperti lansia, penyandang disabilitas, dan keluarga tidak mampu.
“Pelayanan yang humanis dan tidak berbelit-belit ini harus terus dipertahankan. Ini bukti bahwa negara hadir untuk masyarakat kecil. Kami dari INAKOR Minahasa memberikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Ibu Dr. Maya Rambitan atas kepemimpinan dan komitmennya dalam membenahi pelayanan,” lanjut Fadly.
Lebih lanjut, Fadly Arfah berharap sinergi antara pemerintah daerah, Dinas Sosial, dan lembaga masyarakat sipil dapat terus ditingkatkan. Tujuannya agar penyaluran bantuan sosial tepat sasaran dan tidak ada lagi warga yang tertinggal dari program perlindungan sosial.
Pemerintah Kabupaten Minahasa sendiri terus mendorong seluruh OPD untuk meningkatkan standar pelayanan publik sesuai amanat UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Dengan adanya pengawasan dan dukungan dari lembaga kontrol sosial, diharapkan pelayanan sosial di Kabupaten Minahasa dapat terus berinovasi dan memberi dampak langsung bagi Masyarakat.
” JIp “
